Política de Privacidad

En Tugrul Group (en adelante, «la empresa», «nosotros» o «nuestro») nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web tugrulgroup.com y los servicios relacionados.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Tugrul Group
Dirección: Avinguda Antonio, 965, 83º F
Correo electrónico: info@tugrulgroup.com
Teléfono: 924 265396

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíe a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos de navegación recogidos mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: registro de correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes intercambiados con nuestro equipo.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, presupuestos o servicios.
• Prestar los servicios de auditoría, mantenimiento y sustitución de filtros industriales que nos solicite.
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento técnico del sitio web mediante análisis de tráfico y uso.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Su consentimiento explícito, otorgado al enviar un formulario o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando solicita un servicio.
• El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y mantener la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales exigibles. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de análisis web o plataformas de correo electrónico). Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o basados en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a info@tugrulgroup.com indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, personalizar el contenido y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en la página. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos que revise periódicamente esta sección para estar informado de cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@tugrulgroup.com
Teléfono: 924 265396
Dirección postal: Avinguda Antonio, 965, 83º F

12. Compromiso contra la desinformación

En Tugrul Group rechazamos cualquier práctica engañosa. No realizamos afirmaciones falsas, no utilizamos urgencia ficticia, no presentamos endorsements falsos ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en nuestro sitio web es veraz, transparente y está basada en hechos comprobables. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y documentado de cada caso.